Clientes
Contas ativas na plataforma, planos e saúde do tracking.
| Cliente | Slug | Plano | Status | Leads no mês | Leads guardados | Qualificados | CAPI | Webhook |
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Landing de cada cliente: /SLUG
Documentação e parcerias
Materiais técnicos e comerciais por parceiro, com histórico de versões.
Visão geral
A plataforma inteira num olhar: quanto entra, quanto custa, quanto sobra e o que pede atenção.
O que pede ação sua
Carregando…
Servidor de WhatsApp (VPS)
Banco de dados
Arquivos (fotos, áudios, vídeos)
Quem mais pesa e quem mais rende
Os cinco clientes de maior custo rateado. A tabela completa está em Infraestrutura.
| Cliente | Receita | Custo | Margem |
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Últimas ações
Exclusões, custos e meios de pagamento. O registro completo está em Registro de ações.
Planos e uso
A tabela de planos do produto e onde cada cliente está dentro dela. Os limites só avisam: nada é bloqueado.
Tabela de planos
Preço de tabela, limites e recursos de cada plano. Campo de limite em branco significa sem limite. O preço só aparece para o cliente quando você marcar.
Clientes dentro dos planos
Uso de cada cliente contra o limite do plano dele (mais os adicionais). Âmbar a partir de 80%, vermelho quando passa. Trocar o plano aqui não muda o valor cobrado, que fica em Financeiro.
| Cliente | Plano | Paga | Tabela | Uso contra o plano |
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Suporte e ajuda
Problemas relatados pelos clientes no botão Suporte e os artigos da Central de ajuda. Os artigos também serão o conhecimento do robô de suporte.
Relatos
Cada relato chega com a tela, a versão, o navegador e os últimos erros da página do cliente. Um aviso vai para o seu e-mail.
Artigos da Central de ajuda
Escreva em texto simples: ## título, **negrito**, - lista, 1. passo, > aviso e links [texto](?a=endereco-do-artigo). A prévia ao lado mostra como o cliente vê.
Segurança
Visibilidade dos acessos, dados e próximos controles da plataforma.
Aguardando consulta.
Acessos e sessões
Contagem de registros de sessão ainda válidos para usuários ativos; não significa pessoas online. Falhas de login são os registros ainda existentes: o login bem-sucedido limpa falhas do mesmo e-mail. Não é um histórico completo de ataques.
Proteção de dados
RLS habilitada é uma configuração, não prova que todas as permissões e consultas estão corretas. Tabelas sem RLS precisam de revisão do uso antes de qualquer alteração.
Plano de evolução
Pendências da revisão de código e da fila interna em 20/10/2026. Implementação será feita por etapa, com teste; estas marcações não são verificações automáticas.
Fontes ainda não conectadas
Firewall e logs da VPS, alertas de invasão, restauração de backups, revisão de isolamento entre clientes e verificação em duas etapas ainda não são monitorados por esta tela.
Capacidade e operação
Medições da plataforma, evolução das filas e planejamento para 50 clientes.
Aguardando consulta das fontes.
Pontos que precisam de atenção
Filas com trabalho pendente
Somente itens já vencidos ou disponíveis para processamento. Esperas futuras não contam como atraso.
Cobertura de medição
Consultar consumo por cliente e limites da infraestrutura
Banco e filas: coleta a cada 5 minutos. Conexões: último estado conhecido pelo Pegasus; não é um teste de entrega. VPS: coleta de CPU, RAM e disco a cada 60s após conectar o agente. A sonda HTTP local mede a resposta da Evolution, sem comprovar entrega no WhatsApp. Latência completa das APIs e atendentes simultâneos ainda não são medidos.
Esta área continua exclusiva do proprietário, com a mesma sessão da Central. A capacidade para 50 clientes só será comprovada por teste de carga representativo.
Planejar o cenário
Cálculo local, sem criar clientes, enviar mensagens ou executar teste de carga. Os valores iniciais são hipóteses editáveis.
Evolução das filas
Amostras de 5 minutos, últimas 24 horas, até 300 registros. Uma amostra antiga não prova que o motor continua saudável.
Infraestrutura e consumo
Quanto cada cliente usa da VPS, do banco e dos arquivos — e quanto isso custa. É daqui que sai a decisão de medir a máquina ou subir de plano.
Monitor da operação
Uma medição a cada 5 minutos, nas últimas 24 horas. CPU, memória e disco da VPS ficam em Capacidade e operação.
Carregando…
Consumo e margem por cliente
Custo rateado: VPS pelas instâncias de WhatsApp por QR Code, Supabase pelo espaço ocupado, o resto igual entre os ativos. Banco é estimativa (mensagens + leads); arquivos são exatos.
| Cliente | Receita | Custo | Margem | Leads (30d) | Mensagens (30d) | Espaço | Instâncias VPS | IA (30d) |
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O que esta tela não mede
CPU, RAM e disco da VPS: consulte o monitor em Capacidade e operação. A medida de carga que existe é número de instâncias e de mensagens. Quando a ocupação da VPS passar de 80%, meça a máquina direto (htop) antes de aceitar o próximo cliente com número por QR Code.
Indicações
Clientes que indicam o Pegasus, quem entrou por cada um e quanto repassar. O ganho é recorrente: vale para todo mês em que o indicado estiver pagando.
Regra padrão
Vale para todos os indicadores, exceto os que têm regra própria na tabela abaixo.
Indicadores
Clique em Editar para definir o código, uma regra própria ou ver os indicados.
Vincular indicação
Para cliente que chegou pelo indicador mas foi cadastrado por aqui, sem passar pelo link.
Repasses
Feche o mês depois que ele terminar: o Pegasus calcula um repasse por indicador. Marque como pago quando fizer o Pix, ou como descontado quando abater na mensalidade.
Meios de pagamento
Por onde a plataforma recebe dos clientes. As chaves ficam guardadas no servidor (secrets) — aqui você vê se estão no lugar e se o webhook está chegando, nunca o valor.
Cliente
Registro de ações
Tudo que mexe na plataforma e não tem volta: exclusões, tentativas negadas, custos e meios de pagamento — quem, quando e o quê.
Financeiro
Receita, assinaturas e pagamentos da plataforma inteira, somando todos os clientes.
Créditos de IA vendidos
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Recebido por mês
MRR por plano
Clientes com contrato
Recebido por método
Carteira
| Cliente | Plano | Valor | Contrato | Próx. vencimento | Leads no mês | Último lead | Último acesso | Risco |
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Acima do limite do plano
Limite é soft — o lead nunca é bloqueado. Esta é a lista de upgrade.
Usando sem contrato
Cliente ativo no sistema sem nenhuma assinatura registrada aqui.
Últimos pagamentos
Pagamento que o sistema não conseguiu ligar a nenhum cliente aparece em amarelo, no topo, com o botão de vincular.
Eventos do gateway
Últimos 50, crus. É aqui que se confere se o Asaas está chegando — e onde se calibra um gateway novo.
Dashboard
Indicadores de aquisição, vendas e atendimento.
Aquisição de leads
Volume e distribuiçãoEvolução de leads
Últimos 14 dias · dentro do período selecionado
Distribuição por horário
Horário local · período selecionado
Dias da semana
Volume de leads no período selecionado
Pipeline de vendas
Distribuição atual dos negóciosNegócios por fase
Valor, quantidade e tempo na fase · não representa conversão entre etapas
Valor dos negócios criados
Últimos 8 dias · valor cadastrado, não receita recebida
Carteira por responsável
Quantidade de negócios · até 10 maiores carteiras
Atendentes com mais vendas
| Atendente | Negócios | Fechados | Ticket médio | Total |
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Funil de abandono
Por objetivo
Capacidade de investimento
Situação da marca
Respostas por pergunta
Gerado automaticamente do seu funil
Fila de prioridade — leads quentes
Leads —
Todos os contatos captados, com score e etapa.
CRM
Arraste os cards entre as colunas para mover o lead no pipeline — a mudança salva automaticamente.
Relatórios do pipeline
Fechamentos, perdas e desempenho por fase.
Funil do pipeline
Quantidade, valor e conversão entre fases
Distribuição do pipeline
Fechamentos × perdas por semana
Motivos de perda
Conversão do pipeline por origem
| Origem | Leads | Contatados+ | Agendados+ | Fechados | % Fechamento | Perdidos |
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Desempenho por usuário
Negócios do período em foco · conversas na foto de agora
| Usuário | Leads | Ganhos | Valor ganho | Perdidos | Em aberto | Abertas | Finalizadas | Msgs (30d) |
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Chat ao vivo
Sua caixa de entrada, equipe e oportunidades em um só lugar.
Pedidos
da página de catálogo
| Data | Produto | Cliente | Valor | Cidade | CEP | Status |
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Catálogo da loja
A página de catálogo que o cliente final vê.
Aprenda aqui
aulas rápidas de cada parte do sistema
Central de ajuda
Passo a passo de cada parte do sistema. Não achou? Fale com o suporte pelo botão no canto da tela.
Gerador de post
card estilo rede social para criativos
Encurtador de links
Links curtos com contagem de cliques.
Criar link curto
O link fica /l/código no domínio da sua página — cada clique é contado.
| Link | Destino | Cliques | Último clique | Ativo |
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Utilitários
Geradores rápidos: link de WhatsApp, UTM e QR Code.
Link de WhatsApp
Link que abre a conversa já com a mensagem escrita.
Construtor de UTM
URL marcada para o relatório de Origens dizer de onde veio cada lead.
▦ QR Code
Para material impresso, telas e balcão.
Sequências de mensagens
Sequências de mensagens (texto, áudio, imagem, vídeo) para usar nas conversas do Chat. Blocos manuais esperam o botão do atendente; blocos automáticos saem sozinhos após o tempo configurado — mesmo com o painel fechado.
Atualizações
Novidades e melhorias para facilitar seu dia a dia.
Sugestões
O roadmap é construído com quem usa. Sugira o que falta, vote nas ideias que você também quer — as mais votadas entram primeiro. A MW DIGITAL SYSTEMS responde e atualiza o status de cada uma.
Equipe
Hierarquia: Admin configura tudo (landing, pipeline, equipe, integrações) · Atendente trabalha os leads no CRM, sem acesso às configurações.
| Nome | Papel | Conversas | Status |
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Recuperação de vendas
Defina o acompanhamento por WhatsApp e confira os eventos recebidos.
Regras de recuperação por WhatsApp
Escolha a sequência e o número que envia. A sequência define os tempos, os textos, os áudios e os links da oferta — monte em Sequências.
Histórico de eventos
Últimos 50. Serve para conferir se a plataforma está mandando o que deveria — e o que o Pegasus entendeu de cada evento.
Conectores de checkout
Conecte sua plataforma para receber eventos de compra e abandono.
Plataformas de checkout
Escolha a sua plataforma, copie a URL e cole no campo de webhook dela. Essa URL avisa o Pegasus a cada carrinho abandonado, Pix ou boleto gerado — e também quando a venda é aprovada.
⚙ Avançado — chave do webhook
Envios de e-mail
Conheça os modelos de recuperação e manifeste seu interesse.
Modelos de e-mail Prévia
Conheça os modelos previstos para recuperar vendas por e-mail. Escolha um modelo e converse com nossa equipe sobre a disponibilidade.
- Recupera quem não deixou telefone. Hoje esses eventos são descartados.
- Segunda chance para quem não respondeu no WhatsApp, num canal que a pessoa lê com calma.
- Com a cara da sua marca: o seu nome como remetente e as respostas indo para o seu e-mail.
Produtos
Cadastre o que você vende. O atendente marca o produto no negócio, direto na conversa — e o CRM passa a dizer qual produto converte.
Importar das plataformas integradas
Escolha uma ou mais plataformas da sua conta, selecione os produtos e confira como serão cadastrados para preparar a emissão de notas.
Importar produtos
A integração atual recebe eventos de vendas. Esta opção lista produtos desses eventos, não o catálogo completo da plataforma.
Conferir colunas do arquivo
O mesmo produto vendido em várias plataformas pode usar um único cadastro fiscal. Escolha um produto existente ou “Mesmo produto da linha anterior” para unir os vínculos. Cadastros existentes são preservados; produtos novos não movimentam estoque nem são publicados na vitrine.
| Importar | Plataforma e produto | Destino no sistema | Pendências da prévia |
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ERP · Gestão da loja Em breve
Venda no balcão, controle o estoque e o caixa, e use o WhatsApp do Pegasus para vender de novo para quem já comprou. Feito para loja física, não só para quem vende no digital.
O que só o Pegasus junta
- A venda do balcão vira cliente no CRMQuem compra na loja entra como contato, com o que comprou, e o funil mostra a venda.
- Pós-venda e recompra no WhatsApp, sozinhosAgradecimento, aniversário, lembrete de recompra e cobrança do crediário pelas Sequências que você já usa.
- Um estoque para a loja e para a internetO Catálogo da loja e os pedidos dos checkouts baixam do mesmo saldo do balcão.
- Nota fiscal na mesma telaA venda sai com NFC-e ou NF-e pelo Módulo Fiscal, sem outro sistema.
- Loja de roupa, cosmético, suplemento, material de construção…
- Qualquer loja que vende no balcão e quer vender mais pelo WhatsApp
As primeiras lojas ajudam a definir o PDV e usam antes de todo mundo.
Como vamos liberar
Por etapas, cada uma já útil sozinha. A ordem pode mudar com o que as lojas piloto pedirem.
- FundaçãoLojas e depósitos, cadastro completo de produtos (SKU, código de barras, variações, custo) e estoque com histórico de cada movimento.
- PDVVenda no balcão, pagamentos, abertura e fechamento de caixa e comprovante pelo WhatsApp. A venda vira contato e negócio no CRM.
- Estoque completoInventário pelo celular, transferências, etiquetas, estoque mínimo e o Catálogo da loja lendo o mesmo estoque.
- ComprasFornecedores, pedido de compra e entrada pela nota (XML) do fornecedor.
- FinanceiroContas a pagar e receber, crediário, fluxo de caixa e resultado do mês.
- FidelidadePontos ou cashback, aniversariantes e recompra automática pelo WhatsApp.
- Nota fiscal no PDVNFC-e e NF-e da venda, pelo Módulo Fiscal.
PDV e vendas
Frente de caixa no navegador, no tablet ou no celular, e todas as vendas da loja num lugar só.
Frente de caixa (PDV) para vender no balcão
O PDV vai funcionar no computador, no tablet e no celular, e aceitar leitor de código de barras.
- Venda rápida com leitor de código de barras ou busca pelo nome
- Orçamento que vira venda com um clique
- Desconto, troca e devolução com motivo
- Várias formas de pagamento na mesma venda: dinheiro com troco, Pix, cartão e crediário
- Abertura e fechamento de caixa, com sangria e suprimento
- Comprovante pelo WhatsApp ou impresso em impressora térmica
Junto com o Pegasus: quem compra no balcão vira contato no CRM, a venda entra como negócio ganho no funil e o comprovante sai pelo WhatsApp da loja.
Ver o plano do ERPProdutos e estoque
Cadastro completo dos produtos e o saldo de cada um, em cada loja.
Importar produtos e saldo
Planilha em CSV (separada por ponto e vírgula ou vírgula), com a primeira linha de títulos. Colunas aceitas: nome (obrigatória), sku, ean, preco, custo, unidade, categoria, marca, estoque_minimo, peso_kg, saldo. Produto com o mesmo SKU (ou o mesmo nome) é atualizado, não duplicado. O saldo vira a contagem do estoque principal.
Estoque controlado de verdade
Cada entrada e saída fica registrada com motivo, quem fez e quando.
- Cadastro com SKU, código de barras (EAN), categoria, marca, custo, preço e margem
- Variações (tamanho, cor, sabor) e kits que baixam os itens que os compõem
- Saldo por loja e por depósito, com transferência entre eles
- Entradas, saídas e ajustes com motivo; custo médio calculado sozinho
- Inventário com contagem pelo celular
- Estoque mínimo com aviso e impressão de etiquetas com código de barras
Junto com o Pegasus: o mesmo estoque abastece o Catálogo da loja e os pedidos que chegam dos checkouts, sem vender o que acabou.
Ver o plano do ERPCompras e fornecedores
Do pedido ao fornecedor até a mercadoria na prateleira.
Entrada de mercadoria sem digitar
A nota do fornecedor vira estoque e conta a pagar de uma vez.
- Cadastro de fornecedores com CNPJ, contato e condições
- Pedido de compra e acompanhamento da entrega
- Entrada pela importação do XML da nota do fornecedor: cria o produto que faltar, dá entrada no estoque e gera a conta a pagar
- Sugestão de compra pelo estoque mínimo e pelo giro
- Histórico do preço de custo de cada produto
Junto com o Pegasus: o pedido de compra pode ser enviado ao fornecedor pelo WhatsApp.
Ver o plano do ERPFinanceiro e caixa
Quanto entrou, quanto saiu e quanto sobrou, sem planilha.
Das plataformas
Vendas aprovadas dos checkouts, pelo valor líquido, previstas para entrar 7 dias depois da venda. Não precisa lançar: entram sozinhas.
O dinheiro da loja organizado
Contas, crediário e caixa ligados às vendas e às compras.
- Contas a receber e a pagar, com parcelas e baixa
- Crediário (fiado) com limite por cliente e lembrete de pagamento
- Conferência do caixa do dia por forma de pagamento
- Fluxo de caixa e resultado do mês (vendas, custo, despesas e lucro)
- Taxas da maquininha descontadas para mostrar o que realmente entra
Junto com o Pegasus: a cobrança do crediário e o lembrete de parcela saem pelo WhatsApp, pelas automações do Pegasus.
Ver o plano do ERPClientes e fidelidade
Quem comprou, o que comprou e quando vale chamar de novo.
Vender de novo para quem já comprou
É aqui que o Pegasus faz o que um ERP comum não faz.
- Cadastro único: o cliente da loja é o mesmo contato do CRM
- Histórico de compras de cada cliente
- Programa de pontos ou cashback
- Aniversariantes e lembrete de recompra automáticos
- Listas por o que o cliente comprou, para disparo em massa
Junto com o Pegasus: as mensagens de pós-venda, aniversário e recompra saem pelas Sequências e pelo Disparo em massa que você já usa.
Ver o plano do ERPRelatórios
Os números da loja para decidir o que comprar, o que promover e quem premiar.
Resultado das vendas
Fora do resultado
Por produto
A venda inteira fica no produto principal do pedido.
Vendas do período
As 300 mais recentes. "medido" = o valor que a plataforma informou que você recebe; sem isso, a taxa é estimada.
Fretes
Os números da loja
Relatórios prontos, sem montar planilha.
- Vendas por período, vendedor, loja e forma de pagamento
- Curva ABC: os produtos que mais faturam
- Margem e lucro por produto e por categoria
- Giro de estoque e produtos parados
- Comissão dos vendedores
Junto com o Pegasus: dá para cruzar com as Origens dos leads e saber quanto a loja vendeu para quem veio de anúncio.
Ver o plano do ERPLojas e configurações
Lojas, vendedores, formas de pagamento e impressoras.
Lojas e depósitos
Cada loja tem pelo menos um depósito (o lugar onde o estoque fica). O depósito padrão recebe as vendas dos checkouts e a importação.
Integrações de logística
A conexão da PayLog fica na Central de integrações. Frete e manuseio continuam nos relatórios do ERP.
A estrutura da sua operação
Configurado uma vez, vale para todas as vendas.
- Lojas (filiais) e depósitos
- Vendedores e caixas, com comissão e permissões
- Formas de pagamento e taxas de cada maquininha
- Impressora de cupom e de etiquetas
- Dados fiscais da loja para emitir a nota pelo Módulo Fiscal
Junto com o Pegasus: os vendedores usam o mesmo login do Pegasus, com o papel de caixa ou vendedor.
Ver o plano do ERPMódulo Fiscal
Centralize o cadastro, os produtos e a preparação para emitir notas. Emissão ainda em preparação.
Como vai funcionar
- Ative a sua empresaCom o CNPJ e o certificado digital A1. O certificado vai direto para o emissor de notas e não fica guardado no Pegasus.
- Prepare os produtos com o seu contadorProduto físico sai em NF-e (NCM, CFOP, origem). Produto digital sai em NFS-e (código do serviço e ISS).
- A venda vira notaVenda aprovada no checkout, pedido do catálogo ou venda registrada no chat: a nota fica pronta para você conferir e emitir.
- O comprador recebe, o contador tambémO PDF e o XML vão para o comprador, e no fim do mês você exporta tudo para o contador.
- Produto físico → NF-e
- Produto digital → NFS-e
- Nota enviada ao comprador
- XML do mês para o contador
Enquanto isso, adiante o cadastro em Empresa e contador: na ativação só vai faltar o certificado.
Empresa e contador
Dados do emitente, endereço, documentos e contato do contador.
Cadastro da empresa e do contador
São os dados que vão no cabeçalho da nota. Digite o CNPJ e clique em Buscar: o resto vem da Receita e você só confere.
Endereço
O que você vende
Seu contador
Impostos padrão da nota (defina com o seu contador)
Valem para todos os produtos que não tiverem os seus. A nota só fica pronta para emitir com estes campos preenchidos.
O certificado digital A1 só será pedido na ativação. Não precisa enviar agora.
Produtos fiscais
Prepare os dados de cada produto com orientação do seu contador.
Importar produtos
A importação fica no cadastro de Produtos e identifica as plataformas da sua conta. Você pode selecionar várias origens e reunir os vínculos em um cadastro fiscal.
Dados fiscais dos produtos
Confira o que falta em cada cadastro. “Cadastro completo” não garante a emissão: a venda, a empresa e as regras tributárias também precisam ser validadas.
Notas fiscais
Emissão e acompanhamento de notas fiscais em um só lugar.
Emissão ainda não disponível
Esta área receberá o fluxo de revisão e emissão quando a integração fiscal estiver ativa. Nenhuma nota está sendo emitida pelo Pegasus.
- Revisar os dados da venda antes da emissão
- Acompanhar a situação das NF-e e NFS-e
- Consultar notas autorizadas e eventuais rejeições
Enquanto isso, você já pode preparar o cadastro da empresa e os dados fiscais dos produtos.
Preparar cadastro da empresaDocumentos e exportações
Organize os arquivos das notas e o envio ao contador.
Documentos disponíveis após a emissão
Ainda não há documentos fiscais gerados pelo módulo. Downloads e exportações serão liberados com a emissão.
- Consultar PDF e XML das notas
- Exportar documentos por período
- Compartilhar os documentos com o contador
Enquanto isso, você já pode preparar o cadastro da empresa e os dados fiscais dos produtos.
Preparar cadastro da empresaCertificado e configurações
Ativação da empresa e preparação do certificado digital.
Ativação fiscal em preparação
O envio do certificado digital A1 ainda não está disponível. O certificado será solicitado quando a ativação estiver disponível.
- Ativar a empresa para emissão
- Cadastrar e acompanhar a validade do certificado A1
- Configurar a emissão com orientação do contador
Enquanto isso, você já pode preparar o cadastro da empresa e os dados fiscais dos produtos.
Preparar cadastro da empresaListas
Agrupe leads com nome — "Remarketing 50TÃO", "Compraram em julho" — para usar no disparo em massa, que vem em breve: uma automação disparada para a lista inteira, com ritmo controlado. A lista guarda só a filiação; o lead continua intacto no CRM.
Disparo em massa
Crie impulsos para executar sequências de mensagens em um público definido. Escolha o canal, controle o ritmo e acompanhe cada contato.
Mensagens rápidas
As respostas que o atendente usa a toda hora, prontas no ❞ da conversa. Organize em grupos e escolha quem enxerga cada uma — atendente de Suporte não precisa rolar as mensagens de Vendas.
Etiquetas
Marque leads direto na conversa e filtre os relatórios por etiqueta.
Departamentos
Cada departamento tem seu próprio número de WhatsApp e sua equipe. A conversa que chega num número só aparece para quem está naquele departamento — e, dentro dele, para quem está atendendo a conversa. Quem administra o cliente continua vendo tudo.
Conexões
Cada conexão é um número de WhatsApp. Ligue departamentos a ela para dizer por onde a conversa entra e sai, e usuários para dizer quem enxerga aquele número.
Mensagem de boas-vindas
Enviada quando o lead completa o cadastro na landing. Na API oficial ela sai pelo template boas_vindas — o lead nunca escreveu antes, então está sempre fora da janela de 24h.
Em vez do WhatsApp, mandar para um fluxo (n8n / Make / Zapier)
📖 Como liberar a API oficial da Meta
- Em developers.facebook.com, abra o seu app e adicione o produto WhatsApp.
- No Business Manager → Usuários do sistema, crie um usuário de sistema (Admin), vincule o app e gere um token permanente com as permissões whatsapp_business_messaging e whatsapp_business_management.
- Em WhatsApp → Configuração da API, cadastre/escolha o número e copie o Phone Number ID.
- Em WhatsApp → Configuração → Webhooks, cole a URL de recebimento acima, use a chave do fim da URL como verify token e assine o campo messages.
- Publique o app em modo Live e crie um template de mensagem aprovado (necessário para a mensagem automática de boas-vindas).
- Cole o token e o Phone Number ID no card do WhatsApp Cloud aqui em cima, salve e clique em Testar conexão.
Últimos disparos
| Quando | Canal | Status | Detalhe |
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Integrações
Conecte suas plataformas e organize a entrada de leads e o rastreamento de vendas.
Conectar plataformas
Escolha o serviço que deseja configurar.
Canais de atendimento
Gerencie números de WhatsApp e contas do Instagram e Messenger.
Gerenciar canaisConectores de checkout
Receba eventos de compra e abandono da YouShop, Braip e outras plataformas.
Configurar checkoutMeta Ads
Conecte contas de anúncios e acompanhe os gastos no relatório de Origens.
Abrir OrigensCaptação e rastreamento
Defina como os contatos entram no CRM e como os eventos são registrados.
Plataformas de logística
Conecte a operação de entrega da sua empresa. As informações de frete e manuseio alimentam os relatórios do ERP.
A integração segue a liberação do ERP da sua conta. Novas transportadoras e plataformas aparecerão aqui conforme forem implementadas.
Logística · PayLog
- Na PayLog, abra Tokens de Acesso API, gere um token com a permissão de listar pedidos e cole abaixo.
- Informe a taxa de manuseio por pedido que aparece no extrato da PayLog. Ela não vem pela integração.
- Para o frete chegar na hora: em Ferramentas › Integrações › Webhooks, crie um endpoint com o endereço abaixo, marque todos os eventos e cole aqui o segredo que a PayLog mostra uma única vez. Um endpoint que já existe para outro sistema pode continuar ligado.
Leads do WhatsApp
Quem preenche a página de cadastro sempre vira lead. Pelo WhatsApp, cada número decide: só quando o atendente indica (lateral da conversa ou botão Venda) ou toda conversa nova, sozinha. Salva na hora.
Rastreamento na página de cadastro
Roda no navegador de quem visita a landing: quais pixels recebem e qual evento sai em cada etapa do formulário.
Pixels
Os eventos saem em todos os pixels da lista. A API de Conversões (servidor) usa o pixel principal do cadastro do cliente — o token pertence a um único conjunto de dados.
Evento por etapa do formulário
Qual evento do Meta dispara quando o lead avança cada etapa.
Rastreamento no servidor (API de Conversões)
Sai do servidor, não do navegador — não depende de cookie. É o que devolve a venda ao Meta.
Evento por fase do CRM
Mover o lead de fase dispara o evento. Ex.: a fase de venda dispara Purchase com o valor do negócio — o Meta passa a otimizar por receita.
Códigos de acompanhamento
GTM, GA4, pixel do TikTok e outros. Colados na landing exatamente como estão.
Supervisor de atendimento
Acompanhe quem está esperando resposta e revise a qualidade das conversas com evidências. As notas da IA são sugestões para revisão humana.
Amostra do período, não toda a equipe
Somente avaliações com nota
Clientes aguardando atendimento
A última mensagem é do cliente. Priorize a resposta e confira o contexto da conversa.
Avaliações das conversas
Usa a chave de IA da sua conta e pode consumir créditos do provedor. Cada rodada avalia até 8 conversas, respeitando o limite diário.
Resumos diários
Histórico das análises e do aceite de envio pelo canal. Aceite não significa entrega confirmada.
Origens de campanha
Qual anúncio traz lead, qual traz venda e quanto cada um devolve do que custou. Usa o período e a página escolhidos no Dashboard.
Por anúncio
Cada criativo com os leads, os qualificados e as vendas que ele gerou. Anúncio que chega só com número (id do Meta) pode ganhar nome em "Dar nome" — sem mexer no anúncio.
| Anúncio | Leads | Completos | Qualificados | Vendas | Receita | % venda | Investido | Custo/lead | Custo/venda | Retorno |
|---|
Por campanha
| Campanha | Fonte | Anúncios | Leads | Qualificados | Vendas | Receita | Investido | Retorno | Resultado após mídia |
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Gastos lançados e vendas do checkout
Saúde do tracking (Pixel + CAPI)
Pixel + CAPI: o que foi enviado à Meta.
Últimos erros do CAPI
Landing Page
Uma página por oferta, por criativo, por campanha — cada uma com o próprio endereço e os próprios números. A principal é a que abre no endereço sem ?p=, então o link que já está rodando no anúncio continua valendo.
Identidade da marca
Aparece na tela de login e no menu do painel — para você e para a sua equipe.
PNG, JPG ou WEBP até 512 KB. Fundo transparente fica melhor.
Formato da página
Só muda a aparência. O formulário, a gravação do lead, o Pixel e a CAPI funcionam igual nos dois formatos.
Quem recebe os leads desta página
Com um departamento escolhido, só a equipe dele vê estes leads no CRM e na tela de Leads (o admin vê sempre), e a mensagem de boas-vindas sai pelo número desse departamento. Salva na hora.
Ao compartilhar o link
É o que aparece no WhatsApp, Instagram e Facebook quando alguém manda o link desta página. Em branco, o sistema usa o rótulo da página, o primeiro texto e a imagem do banner. O WhatsApp guarda a prévia por um tempo: link já enviado pode demorar a mudar.
Imagens desta página
Sem imagem, o bloco simplesmente não aparece na landing — nenhuma página herda a foto de outra.
A landing escurece o fundo automaticamente para o texto continuar legível.
Cores
Painel da marca
Textos das etapas de contato
Tela de obrigado — o que o lead vê depois de enviar
Deixe o número em branco e o botão não aparece. Preenchido, o lead manda a primeira mensagem — e é isso que abre a janela de 24h da Meta (sem ela, na API oficial você só responde por template aprovado) e faz a conversa nascer sozinha no Chat.
Construtor do funil — arraste com ↑↓, edite opções e defina os pontos de score de cada resposta
Todas as etapas que o lead vê estão aqui, inclusive Nome e WhatsApp + e-mail — e as duas
podem mudar de posição. Só a etapa de Envio fica ancorada no fim, porque é ela que tem o botão
de enviar. Pontos: quanto maior, mais quente o lead que escolher aquela resposta —
o score e a fila de prioridade do dashboard usam esses valores automaticamente.
Atenção: pedir o WhatsApp antes do quiz costuma aumentar o volume de leads e derrubar a
qualidade. Mude a ordem sabendo disso, e compare os números antes e depois.
Código personalizado
Injetado só na landing pública deste cliente. Código inválido pode quebrar a própria página.
Plano e uso
O plano contratado, quanto a sua conta já usa de cada limite e os seus pagamentos.
Uso da conta
Quanto do plano já está em uso. Chegar ao limite não interrompe nada: os leads continuam entrando, e a nossa equipe fala com você sobre o próximo passo.
Planos disponíveis
O que cada plano inclui. Para mudar de plano ou contratar um adicional, fale com a nossa equipe.
Extrato de pagamentos
As cobranças do seu contrato, da mais recente para a mais antiga.
| Vencimento | Descrição | Valor | Forma | Situação | Pago em |
|---|
Indicações
Indique o Pegasus para a sua comunidade e ganhe todo mês por cliente que entrar pelo seu link e pagar.
Seu link de indicação
Escolha um código fácil de lembrar, como o nome da sua comunidade. Ele vira o final do seu link.
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